Peruutusehdot
Reilut ja selkeät peruutusehdot – tiedät etukäteen, mitä tapahtuu, jos suunnitelmat muuttuvat.
Miksi peruutusehdot ovat tärkeitä?
Peruutusehdot suojaavat sekä vuokraajaa että vuokraamoa. Kun varaat laitteen, se varataan juuri sinulle eikä sitä vuokrata toiselle asiakkaalle samaksi ajaksi. Peruutusehdoilla varmistamme, että molemmat osapuolet sitoutuvat sovittuun vuokra-aikaan.
Peruutusehdot lyhyesti
Alle 24 tuntia ennen vuokrauksen alkua
Rahoja ei palauteta. Veloitamme koko varauksen summan, sillä laitetta ei enää ehdi vuokrata toiselle asiakkaalle.
24–72 tuntia ennen vuokrauksen alkua
Veloitamme 50 % alkuperäisestä varauksen summasta. Laitteen saa vielä osittain vuokrattua toiselle, mutta aikaa on rajallisesti.
Yli 4 vuorokautta ennen vuokrauksen alkua
Täysi palautus. Peruutus on ilmainen, ja saat koko maksamasi summan takaisin 3–5 arkipäivän kuluessa.
Miten peruutan varauksen?
- Ota yhteyttä mahdollisimman pian: soita 050 3020820 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@vuokraaijat.com.
- Kerro varaukseen liittyvä nimesi ja vuokra-aikasi.
- Saat vahvistuksen peruutuksesta tekstiviestillä tai sähköpostilla.
- Hyvitys maksetaan 3–5 arkipäivän kuluessa alkuperäiselle maksutavalle.
Varauksen siirtäminen
Jos suunnitelmasi muuttuvat, mutta haluat edelleen vuokrata saman laitteen, voimme usein siirtää varauksen toiselle ajankohdalle ilman lisäkuluja. Siirto onnistuu, kun laitetta on saatavilla haluamanasi ajankohtana. Soita meille ja sovitaan uusi aika!
Noutamatta jätetty varaus
Mikäli laitetta ei noudeta sovittuna ajankohtana eikä peruutuksesta ole ilmoitettu etukäteen, varaus katsotaan noutamatta jätetyksi. Tällöin veloitamme koko varauksen summan.
Poikkeustilanteet
Ymmärrämme, että elämässä sattuu yllättäviä tilanteita. Sairastapauksissa tai muissa force majeure -tilanteissa voimme sopia tapauskohtaisesta ratkaisusta. Dokumentoitu lääkärintodistus tai muu selvitys auttaa asian käsittelyssä.
Täydelliset vuokrausehdot
Peruutusehdot ovat osa vuokrasopimustamme. Tutustu myös täydellisiin vuokrausehtoihimme, joissa käsitellään muun muassa ajoneuvon käyttöä, vastuita ja palautusta.
Lue vuokrausehdotTutustuit peruutusehtoihin – varaa rohkeasti!
Yli 4 vrk ennen vuokrausta peruutus on ilmainen. Meillä vuokraaminen on turvallista ja joustavaa.